本站消息中融证券，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，周大福新增13件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：瓯海区大西洋银泰城1楼“周大福”投诉基本信息：2025年06月09日，消费者林**（手机尾号 2021，用户ID ****7269）反映其于2025年06月08日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：投诉人撤回投诉被投诉企业：周大福投诉基本信息：2025年07月25日，消费者李**（手机尾号 5329，用户ID ****5064）反映其于2025年07月15日通过现场购买其他商品。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。处理结果：达成调解协议被投诉企业：周大福专柜投诉基本信息：2025年07月21日，消费者李**（手机尾号 8823，用户ID ****3186）反映其于2025年07月21日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货。处理结果：达成调解协议被投诉企业：周大福投诉基本信息：2025年07月12日，消费者曾**（手机尾号 6333，用户ID ****1399）反映其于2025年07月12日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。处理结果：投诉人撤回投诉被投诉企业：周大福投诉基本信息：2025年07月23日，消费者谷**（手机尾号 4849，用户ID ****9302）反映其于2025年07月23日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求赔偿损失。处理结果：一方表示无法达成调解协议被投诉企业：4 万达广场一楼周大福黄金店投诉基本信息：2025年07月25日，消费者陈**（手机尾号 2222，用户ID ****9245）反映其于2025年07月25日通过现场购买其他服务。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解被投诉企业：周大福投诉基本信息：2025年07月29日，消费者女**（手机尾号 7728，用户ID ****1613）反映其于2025年07月06日通过现场购买其他商品。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解被投诉企业：周大福恒宝广场店投诉基本信息：2025年07月02日，消费者卢**（手机尾号 9543，用户ID ****3216）反映其于2025年07月02日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：达成调解协议被投诉企业：周大福CHOW TAI FOOK投诉基本信息：2025年07月22日，消费者汪**（手机尾号 2702，用户ID ****5660）反映其于2025年07月22日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求退赔费用。处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形被投诉企业：孝感市复兴大道7号吾悦广场周大福商铺投诉基本信息：2025年07月30日，消费者胡**（手机尾号 4386，用户ID ****1536）反映其于2025年07月30日通过现场购买其他服务。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用。处理结果：达成调解协议被投诉企业：周大福投诉基本信息：2025年07月16日，消费者史**（手机尾号 3250，用户ID ****2100）反映其于2025年07月16日通过现场购买黄金摆件首饰。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，。处理结果：达成调解协议被投诉企业：周大福投诉基本信息：2025年07月30日，消费者韩**（手机尾号 3029，用户ID ****7788）反映其于2025年07月29日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货，退赔费用。处理结果：达成调解协议被投诉企业：周大福珠宝金行（苏州）有限公司昆山俞巷路分公司投诉基本信息：2025年07月24日，消费者周**（手机尾号 2579，用户ID ****2396）反映其于2025年07月23日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，赔偿损失。处理结果：双方自行和解
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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